Condicions de cancel·lació i contractació

– Torb és una Empresa de Turisme de muntanya amb número de registre de comerç 035348-C. Està formada per guies de muntanya titulats i amb àmplia experiència que es dedica a la promoció d'activitats a la muntanya de forma oberta al públic, i a més a més a la formació mitjançant cursos dels Guies.

– Els preus presentats s'entenen per persona i producte, tret que s'exposi clarament el contrari.

– Torb disposa per a totes les activitats i cursos una assegurança de Responsabilitat Civil que cobreix tots els participants i professionals.

– Tenim contractada i en vigor una pòlissa de Responsabilitat Civil Professional amb les condicions mínimes exigides, cobrint: SENDERISME, TREKKING, ESCALADA, VIA FERRATA I RAQUETES DE NEU.

– Les reserves es faran fermes una vegada se n'hagi fet l'ingrés.

– TORB es reserva el dret de modificar els programes una vegada iniciats si per motius de seguretat dels participants o per causes imprevisibles es veu en l'obligació de fer-ho.

– La Companyia de Guies de Sierra Nevada no es responsabilitza de les despeses produïdes per retards en sortides o arribades per causes meteorològiques, tècniques, vagues o altres de força major.

CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ:

Condicions Generals

1r En el moment de la inscripció de lactivitat o a la reserva del paquet d'activitats es farà un ingrés del 50% de limport total del valor de les activitats excepte quan la reserva es faci en temps menys a 3 dies de linici de les activitats.

2n El pagament restant s'haurà de fer sempre abans de l'inici de l'activitat, es podrà fer al guia el mateix dia abans de l'inici de la primera activitat.

3r Les reserves de les places en grup es repartiran de forma individual, si algun participant no assisteix perdrà la part proporcional de la reserva i el preu final de l'activitat es reajustarà al nombre de participants.

4t El mode de pagament podrà fer-se de les següents formes:

a) Directament en efectiu al nostre guia.

b) Per transferència bancària, enviant el justificant del pagament per correu electrònic a julia@torbandorra.com, posant-ne el nom i la data de l'activitat.

Anul·lacions

Si el participant anul·la l'activitat prèviament contractada, cal abonar en concepte de despeses les quantitats següents:

1) 50% entre els 4 i 15 dies previs a linici de l'activitat.

2) 100% els 4 dies prèvis a l'activitat, o en cas d'anul·lar o no presentar-se el dia de la mateixa.

3) Opció de canvi i incorporació a una altra activitat, avisant amb antel·lació sempre que sigui possible per organització, grups i disponibilitat de l'empresa.

Condicions Especials

-TORB es reserva el dret a modificar el desenvolupament o lloc de les activitats en funció de circumstàncies climatològiques, de la muntanya o dels participants.

-Qualsevol decisió presa per l'equip de Guies haurà de ser respectada pel participant.